Sony, Cyberpunk 2077’yi PlayStation Store’da Satıştan Kaldırdı

Cyberpunk 2077 sancılı bir çıkış süreci yaşıyor, bu krizi nasıl atlatacağı da aşikâr değil. Burada CDPR ismine önemli bir idare krizi durumu var, çünkü yaptıkları ataklar güya üzerinde hiç düşünülmeden yapılmış üzere. Bunun bir örneğini de Cyberpunk 2077 iadeleri ile ilgili yaptıkları paylaşımda ve sonrasında yatırımcılar toplantısında bu mevzuya ait yaptıkları açıklamalarda görüyoruz.

Cyberpunk 2077’nin evvelki kuşak konsollarda çok zayıf bir performans göstermesi, bazılarının tabiriyle “çalışmayan bir oyun” olması nedeniyle Twitter hesabından bir özür metni paylaşmıştı. O metinde oyuncuların satın aldıkları dijital platformlara iade müracaatında bulunabilecekleri söylenmişti. OpenCritic de kendi sayfasında bir ihtar metni yayınlamış, oyun severlere Cyberpunk 2077’nin konsol versiyonunu almamalarını tavsiye etmişti.

Fakat şirket toplantısının dökümünde görüldü ki bu iade sorunlarını Sony ve Microsoft’la konuşmamışlar bile. Yani CDPR kızgın kalabalığı başından savmış, güya sürecin sorumlusu onlarmış üzere gayeye Microsoft ve Sony’yi oturtmuş. Microsoft, rastgele bir gecikme yaşanmadan iade sürecini işletince ve Sony’ye yapılan kimi iade müracaatları olumsuz karşılık bulunca oklar bir anda Sony’ye yöneldi.

Burada ferdî fikrimi paylaşacağım müsaadenizle. Sony, iade kabul prosedürünü uyguladığı için suçlanmamalıydı bana kalırsa, daha doğrusu bu bahiste birinci suçlanacak mercii Sony olmamalıydı. Evet, çok da bizden yana, oyuncuyu dikkate alan bir iade süreci işletmiyorlar, ancak halihazırdaki kurallarının ne olduğunu net bir biçimde biliyoruz. Sonuçta açık bir karar var ortada; iade talebinin kabul edilebilmesi için satın alım sürecinin üzerinden 14 günden fazla bir mühlet geçmemiş olması ve içeriğin indirilmemiş olması gerekiyor. Bunun istisnası ise, içeriğin bozuk olması.

İşte sıkıntının can alıcı noktasına geldik. Gerek Microsoft gerek Sony, Cyberpunk 2077 konusunda tolerans göstermiş ve satışa sunmuşlar; CD Projekt’in verdiği kelamlara güvenmiş, oyunun çıkış gününe kadar düzeltileceğine inanmışlar. Lakin sonuç olarak ortaya “bozuk” bir eser çıkmış.

Sony de yaptığı bir açıklamayla kendileri için müşteri memnuniyetinin öncelikli olduğunu, bu nedenle PlayStation Store üzerinden Cyberpunk 2077 satın almış ve iade etmek isteyen herkesin taleplerinin kabul edileceğini duyurdu. Duyurunun bir öbür kıymetli noktası, Cyberpunk 2077’nin satıştan kaldırıldığına dair bilgilendirmeydi. Aslında şu evrede diğer türlüsü de beklenemezdi.

CDPR, bu noktadan sonra ne yapacak merak konusu. Açıkçası kriz idaresi konusunda 2 haftadır çok da başarılı bir performans sergiledikleri söylenemez. Oyunun çıkışının akabinde geçen 6 günlük müddette şirket 1 Milyar $ civarında bir bedel kaybı yaşamıştı. Sony’nin bu atılımı de bir tesir gösterecektir. Bundan sonra nasıl toparlayacaklar bakalım.